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同事的女儿小米刚上班不到一年就离职了，我们都很诧异，小米的公司是个人人羡慕的国企，现在能找到一个稳定的工作实属不易，她怎么会离职呢？

(资料图片)

后来才知道，原来是领导总骂小米，说她这也不会那也不行，骂得她每天躲在厕所哭。更过分的是，这个领导还给她起了个花名叫“有害垃圾”，说她做出来的文件看一眼都伤眼睛。平时一接到领导的电话，她的手情不自禁会哆嗦，上个班上得整个人都不好了，开始失眠、脱发、食欲不振。

为健康考虑，她还是辞职了。辞职后，小米在家先休息了一个月，耳边没有了领导的训斥声，整个人都变得容光焕发。果然，离职是最好的医美。

柔软的舌头能挑断一个人的筋骨，语言暴力真的能毁掉一个人。

在职场，你遭遇过语言暴力吗？

“女人就是麻烦！”“能不能动动脑子？猪都比你机灵！”“这么简单的都不会，你还能干啥？”“爱干不干，不干就滚！”......

你是不是也遭遇过类似的语言攻击？职场里，老板口中的各种微歧视、PUA、攻击性训斥都是语言暴力，这些质疑和否定，像一颗钉子，深深地扎进员工的心。

人都曾遭遇过职场语言暴力。

谁的职场不委屈，你的工资里就有一份受委屈的“窝囊费”，没有遭遇过语言暴力的打工人，不足以谈职场。

语言暴力，比你想象得更可怕

国外曾经做过一个实验：相同的两盆绿植，都用玻璃罩隔离开来，唯一不同的是人们不停地用赞美的话语说给一株，而另一株听到的则是不停的咒骂和埋怨。

最终出现了神奇的一幕，接受咒骂的绿植日渐枯萎，而接受赞美的绿植则日渐茁壮。

《水知道答案》一书中给出了解释。世间万物其实都在吸收着来自各方的能量，当这些能量呈现正面、积极、鼓励和美好的时候，接收到这些信息的生命物质就会呈现出良好的生长状态；而当这些能量呈现出负面、消极，甚至是咒骂状态时候，接收到这些信息的生命物质就会呈现出不好的状态，比如水的结晶形状会难看，植物会呈现出病态甚至枯萎等。

有人觉得语言暴力没那么大的伤害，人不能太敏感脆弱，其实并不是，它造成的伤害远比你想象得更严重。

1）身体伤害

密歇根大学的伊森·克罗斯博士做过一项实验：当一个人受到语言暴力攻击，他的情绪疼痛在大脑区域反应和身体疼痛极为相似，神经系统能体验到几乎相同级别的疼痛。

也就是说，一个人情绪上遭受的创伤和身体受到伤害的疼痛程度不相上下。

2）改变大脑

哈佛医学院的马丁·泰彻博士发现：语言暴力最容易影响的大脑区域是胼胝体、海马回和前额叶。

注意力和这三者都密不可分。胼胝体负责信息传递。视觉、听觉等传入的信息可以在胼胝体进行交换，使感官正常集中注意并综合信息、传达给大脑进行分析。

海马回负责记忆和情绪管理，受影响会导致注意力不集中，情绪低落，无法正常记忆学习内容。

前额叶统领一切高级认知能力，如果前额叶受损，无法抑制其它刺激，注意力就会涣散。

当一个人遭受语言暴力时，他的大脑受到损害，专注力、创造力等各项能力都会降低。长此以往，会导致一个人不自信、自我怀疑。

3）损害自我

老板是影响你职业生涯的重要的人，他的评价和看法对下属影响深远。对你的负面评价轻则让你心情沮丧，重则给你造成严重心理阴影，影响你的一生。

毁掉一个人，一句话就够了。身体上的创伤可以愈合，可心灵的伤害很多时候要用一生来治愈。

面对语言暴力，我们应该怎么办？

1）保持冷静

要知道老板也并非总是正确，他对你的评价往往带有自己的目的，不要把老板的评判当作衡量你价值的唯一标准。

所以面对老板的语言暴力，不要气愤，也不要沮丧。首先要保持冷静，让自己的情绪稳定。别被他的情绪影响你。

金庸的《倚天屠龙记》中有一句：他强由他强，清风拂山岗；他横由他横，明月照大江。意思就是任其强横，只当笑尔，置之不理，摆平心态，我自清风明月，心胸如高山江河。

有了这个认知，你自然就能情绪稳定，不被语言暴力伤害。

2）远离施暴者

前文的小米上班上到抑郁，甚至自我怀疑，经常拷问自己是不是真的能力很差。上班这一年是什么感觉？她的回答只有一个字：累。心力交瘁的那种。

小米年纪轻轻就患上了胃病，好不容易在休息日预约到了胃镜检查，领导打电话让她去单位一趟，她说要去做胃镜，领导竟然说：这又不是要命的病，晚几天看怎么了，先干工作，要不等得了重病，都没钱看。

这一句话彻底敲醒了小米，她终于明白了自己再努力，在领导心中也是个微不足道的存在。于是，她果断辞职，放弃了这份待遇不错又稳定的工作。

当你不幸遇到这些“口吐狂言”的领导，惹不起躲得起，远离他们，是一种睿智。

3）沉默是金

有位网友工作任劳任怨经常加班，周六、周日加班都是常态。有一年夏天想带一家人出去旅游，补偿对家庭的亏欠，增进日渐疏远的母女感情。

找领导签假条，请假事由写的是带孩子旅游。领导当场就把她训了一顿：带孩子旅游算什么理由！不批！

还把这事拿到职工大会上说:“我儿子高考我都没顾得上回家，有的同志居然请假陪孩子旅游！”

网友想不通平日里勤勤恳恳工作竟是这个结果，把自己关在办公室大哭了一场。

从此上班只做该做的事，领导交代的分外的事绝对不做，问就是做不来；5点半准时关电脑下班接孩子；周末绝不加班，连单位的电话也不接。反正体制内谁也不能把她怎么样，更何况她的工作被上级主管部门年年评先。

不与不同层次的人争辩，你的沉默，自有力量。

4）勇敢回击

小赵的领导张部长只看重核心业务，对从事边缘业务的小赵从不关注。一次他批评小赵说“看看你的工作，干了个啥，一塌糊涂！”

小赵当即不卑不亢回击：“张部长，您从未关注和指导我工作，我工作全靠自己努力，干了XXX等一些列工作，得到下级单位的一致好评，不知道您从哪里听到我干得一塌糊涂？您认为我的工作做得不好，请您指出我到底哪里做得不好，我以后改正。”

小赵有理有据、态度诚恳的一番话，让张部长哑口无言，以后再也没随意批评过小赵。

面对领导无端的责骂，决不能接受，你的隐忍只会让他以为你好欺负，进而得寸进尺。你要勇敢地说“不”，态度坚决而明确。

希望每一个打工人在遭受语言暴力的时候，多一份硬气，少一份软弱，让每一次的伤害都变成你坚强的铠甲。

作者 |霍辉

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