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近期，大量用户在黑猫投诉平台反馈iPhone14 Pro存在频繁自动重启的问题，严重的甚至每天都会死机、自动重启1-2次，经检测不少用户表示该问题是硬件问题，苹果官方应给出相应的解决方案。

​​​用户表示，在授权经销商买的14pro，用了没7天就频繁出现重启，第一次远程诊断说没问题，第二次说软件升级问题，过两天发现报告显示是硬件问题。经销商说只能返厂换没有包装的新机，不能现场换机，联系苹果也没有直接置换的解决方案。

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