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近日，为提升大众金融认知水平，保护消费者合法权益，浦发银行北京分行员工积极走出网点，走进社区、街道、企业等场所，组织开展百余次特色金融知识宣传教育活动，在春暖花开的三月为“一老一少一新”等重点人群带去寓教于乐的暖心宣讲服务。

北京白广路社区里的“温暖从头开始”活动吸引了很多老人参与，这是浦发银行北京宣武支行第二年在社区举办该主题活动，工作人员在普及金融知识的同时，为老人提供免费理发服务，以实际行动为老人送温暖。

为帮助缺乏金融常识的老年人提升金融风险辨识能力，浦发银行北京分行多家支行联合社区、街道等机构，组织现场宣传活动，通过以案说险的方式，向中老年人讲解防范电信诈骗、金融投资、存款保险等方面的金融知识，引导消费者理性投资，远离非法金融活动侵害。同时，为让老年用户更好享受智能化金融服务，工作人员在活动中手把手现场教学，指导老年人使用手机智能应用进行财富管理、资产查询等，以便老年人足不出户也能自行解决部分金融需求。

在浦发银行北京东长安街支行进驻企业举办的宣传活动中，工作人员围绕 “投资理财、防范网络电信诈骗、存款保险、电子支付安全”等金融知识，讲解相关案例，并进行风险提示。工作人员的宣讲引发热烈的现场讨论，增强了企业员工的个人权益保护意识。

为提升新市民的金融服务可得性与便利性，浦发银行北京分行多家支行走进合作企业、周边商户等，针对新市民群体特点与金融需求共性，加强金融消费者适当性教育，以“保护个人信息安全”“防范电信网络诈骗”等为主题，引导消费者提高金融安全意识、提升消费信心。

目前，青年群体和在校大学生参与金融消费活动的频次日益增多，不少年轻人因为非理性消费导致过度借贷或陷入高利贷陷阱。为引导青年消费者加强过度借贷风险的防范能力，浦发银行北京分行积极整理相关信息与案例，制作宣传单页，在外出宣传时针对年轻人进行宣讲，引导他们理性看待借贷消费、超前消费，远离“消费主义陷阱”，识别“套路贷”“砍头息”等不良网络贷款，警惕一些不良机构以“免息”“零首付”等噱头所进行的欺骗式营销。

在形式多样的宣传活动中，浦发银行北京分行不仅帮助消费者提升了金融素养与风险防范意识，同时也加强了与消费者之间的联系与沟通。下一步，浦发银行北京分行还将继续提升公众金融教育服务的便利性与可得性，确保将金融消费者权益保护工作落在实处。

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